POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & PROTECTION DES DONNÉES SUN TRAVEL
Politique de Confidentialité & Charte de Vie Privée
Chez Sun Travel, la confidentialité de vos données personnelles et de vos itinéraires entre Da Nang, Hoi An et Hué est protégée avec la même rigueur que votre sécurité à bord.
Dernière mise à jour : Octobre 2026 · Applicable sur tout suntraveldanang.com
Partage aux tiers
0% Strictement Aucun
Aucune revente ni divulgation de votre numéro WhatsApp ou hôtel à des tiers.
Confidentialité trajet
Accès Restreint
Seuls votre chauffeur attitré et le régulateur 24h/24 accèdent aux détails de prise en charge.
Sécurité bancaire
Aucune Carte Stockée
Aucune donnée de carte bancaire saisie sur le site ; règlement en fin de course.
Droit à l’oubli
Suppression 24h/24
Demandez l’effacement immédiat de votre historique de réservation à tout moment.
ARTICLE 01
1. Données que Nous Collectons
Sun Travel ne collecte que les informations strictement nécessaires pour assurer une prise en charge ponctuelle et personnalisée :
Identité et contact : Nom du passager et numéro de téléphone / WhatsApp / Zalo afin de vous transmettre le nom du chauffeur et l’immatriculation du véhicule.
Détails de l’itinéraire : Date et heure de départ, numéro de vol (pour les arrivées aux aéroports de Da Nang DAD, Phu Bai HUI ou Chu Lai VCL), adresse de l’hôtel et destination.
Préférences de service : Nombre de passagers, bagages, siège bébé, accueil VIP avec chauffeur en costume et pancarte nominative, ou facturation entreprise.
Données techniques anonymes : Préférences de langue du navigateur et cookies de sécurité Cloudflare pour garantir une navigation mobile fluide.
ARTICLE 02
2. Utilisation de Vos Informations
Vos données sont utilisées exclusivement pour l’exécution irréprochable de votre transfert privé :
Affectation du chauffeur : Envoi des coordonnées du chauffeur et du véhicule 30 à 60 minutes avant le départ (ou dès confirmation).
Suivi des vols en temps réel (Flight Tracking) : Utilisation du numéro de vol pour suivre l’heure réelle d’atterrissage et garantir une attente gratuite en cas de retard.
Service Objets Trouvés : Conservation temporaire du journal de course pour retrouver immédiatement tout effet personnel oublié à bord.
Garantie Zéro Spam : Aucune sollicitation commerciale non désirée après votre prestation.
ARTICLE 03
3. Non-Divulgation & Protection vis-à-vis des Tiers
La discrétion envers les familles, voyageurs internationaux et délégations VIP est une règle d’or chez Sun Travel :
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos coordonnées ou adresses d’hôtel à des agences tierces, boutiques ou réseaux publicitaires.
Contrôle d’accès interne : Seuls le dispatcheur de garde et le chauffeur affecté à votre course ont accès à votre fiche de route.
Droit à l’image : Il est formellement interdit aux chauffeurs de photographier les passagers ou de publier des informations sur les réseaux sociaux sans votre accord explicite.
ARTICLE 04
4. Sécurité des Paiements & Politique Zéro Acompte
Notre processus de réservation élimine tout risque de compromission bancaire en ligne :
Aucune coordonnée de carte bancaire (numéro, cryptogramme CVV) n’est demandée ni stockée sur suntraveldanang.com.
Zéro acompte sur les transferts courts (Aéroport de Da Nang ⇄ Hoi An) : Réservez sans carte et réglez directement auprès du chauffeur à l’arrivée.
Pour les réservations de groupes ou factures sociétés, les virements s’effectuent exclusivement sur le compte officiel vérifié de Sun Travel.
ARTICLE 05
5. Conservation, Cookies & Vos Droits (RGPD / Vie Privée)
Vous conservez un contrôle total sur vos informations personnelles à chaque étape :
Durée de conservation : Les fiches de transport sont archivées au maximum 90 jours pour le suivi qualité, la facturation ou la recherche d’objets oubliés, puis purgées.
Droit d’accès et de suppression : Vous pouvez demander à tout moment l’effacement immédiat de vos données via WhatsApp (+84 384 833 444) ou par e-mail.
Cookies : Le site utilise uniquement des cookies techniques légers pour mémoriser la langue choisie (VI/EN/ID/TH/FR/DE) et sécuriser la connexion HTTPS.
Délégué à la Protection des Données & Assistance 24h/24
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer votre droit de suppression de données, contactez directement la Direction de Sun Travel :
